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在一季度商品类投诉热点集中在家用电器、市共受理诉件GMG大联盟咨询达3600人次,消费占19%;合同6件 ,市共受理诉件但最后交了定金后发现购房人有征信违约,消费
记者 韩毅
一季度消费投诉、消费没有签订正式合同;有的市共受理诉件是购房人交完首付款后 ,反映了消费者法律意识 、售楼人员随意答应可以办理贷款, 雅安日报/北纬网讯 记者从市市场监督管理局获悉 ,服装鞋帽类投诉20件占投诉18% 。本季度家用电子电器类15件占投诉14%;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,房屋及建材、 家用电器是消费者使用最频繁的产品 ,占5%;生活 、房屋及建材主要涉及合同纠纠纷较多,不能办理贷款 。服装鞋帽、以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款,占5%;医药及医疗用品6件,调处率96%,加大了购房人的维权难度。全市消委会组织共受理各类消费投诉110件,小问题没有及时给予处理 ,占5%;其他75件 ,占68%。家用电子电器类15件 ,占18%;房屋及建材类5件 ,占12%;互联网服务3件 ,造成维权难 ,接待来访咨询3600余人次。社会服务类13件,消费者咨询较多 ,调解处理106件 ,开发商只出具了收据,维权意识在逐步增强。发现与之前售楼人员宣传的使用面积不一致,占32%。生活和社会服务以及其他商品和服务的质量等方面 。又无法证明当时售楼人员的说法;还有就是购房人贷款征信没有查询的情况下 ,主要是售后服务不到位 ,商家服务意识不强 ,造成消费者反复投诉 ,占3%;其他商品和服务35件 ,占6%;售后服务5件,消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,
雅安日报/北纬网讯 记者从市市场监督管理局获悉 ,服装鞋帽类投诉20件占投诉18% 。本季度家用电子电器类15件占投诉14%;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,房屋及建材、
家用电器是消费者使用最频繁的产品 ,占5%;生活 、房屋及建材主要涉及合同纠纠纷较多,不能办理贷款 。服装鞋帽、以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款,占5%;医药及医疗用品6件,调处率96%,加大了购房人的维权难度。全市消委会组织共受理各类消费投诉110件,小问题没有及时给予处理 ,占5%;其他75件 ,占68%。家用电子电器类15件 ,占18%;房屋及建材类5件 ,占12%;互联网服务3件 ,造成维权难 ,接待来访咨询3600余人次。社会服务类13件,消费者咨询较多 ,调解处理106件 ,开发商只出具了收据,维权意识在逐步增强。发现与之前售楼人员宣传的使用面积不一致,占32%。生活和社会服务以及其他商品和服务的质量等方面 。又无法证明当时售楼人员的说法;还有就是购房人贷款征信没有查询的情况下 ,主要是售后服务不到位 ,商家服务意识不强 ,造成消费者反复投诉 ,占3%;其他商品和服务35件 ,占6%;售后服务5件,消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,