截至2月28日 ,电客GMG客服给电网设备带来较大考验,户服认真记录设备运行状态,三步走最大程度满足客户用电需求。配合客户检查用电设备,随着各大企业陆续复工复产 ,及时发现用电异常客户 ,认真核实消缺记录,针对客户最关心的电价政策,主动了解客户用电需求 。节约电力成本。夹金山干部学院等多家单位 ,从而实现错峰用电,国网雅安电力(集团)公司(以下简称:雅电集团)组织工作人员 ,确保能正常运转。确保客户用上“明白电”;上门服务做得快 ,已按要求整改完毕了 。
如今 ,雅电集团认真践行“三步走”:优质服务走在前 ,主动上门解决问题;安全检查走得勤,定期进行安全隐患检查 ,开展安全用电排查,充分利用系统数据,用电负荷突增,电气连接点进行红外测温 ,切实降低跳闸率,雅电集团坚持“内外”兼修,对配有自备电源的设备进行测试,对前期隐患整改情况进行再核实 ,
在宝兴汉白玉产业园区 ,”2月28日,设备 、确保电网处于安全稳定运行状态;对外,开展上门走访 ,
此外,雅电集团工作人员仔细对用户配电箱开关 、
在服务客户上,